騰訊企業微信: 產業互聯網、微信“人即服務”、私域流量 帶來新增量市場

每經記者 劉洋    每經編輯 王麗娜 郭鑫    

騰訊創始人馬化騰曾經說過“騰訊不做零售,甚至不做商業,只做底層。”那微信是什么?業內普遍將微信視作流量池和生態土壤。

作為零售企業的合作伙伴,騰訊如何看待2019年的消費增量市場?微信的增量又來源于哪里?

圖片來源:每日經濟新聞

11月8日,在由《每日經濟新聞》主辦的“2019中國消費創新與服務業發展論壇”上,騰訊企業微信零售團隊表示,產業互聯網、微信互通、私域流量,將帶來一波新的增量市場。

2018年,騰訊高調To B,向產業互聯網邁出步伐。企業微信團隊表示,產業互聯網已成為騰訊的大戰略,它是基于企業的數字化轉型之后,所能帶來的新的一波產品和服務。“在過去幾年,在某一些產業里面,一些先行者在數字化轉型和產業互聯網做出了探索。這部分已經產生了市場增量”。

同時,企業微信還指出,當下,中國的消費品市場正逐步碎片化,以往統一投一波廣告拉動一波消費紅利的做法已逐漸淡去。消費者如今希望享受定制化或者千人千面的服務,因此,其不愿意在微信生態內與冰冷的AI對話。從去年開始,騰訊企業微信推出“微信互通”功能。“從企業微信到個人微信有一個通路,可以建立互相加好友,也可以互相發小程序,可以互相支付”,企業微信表示,這一“人即服務”理念及千人千面或將帶來一波非常新的增量市場。“已經有很大一部分品牌做出這方面的探索,也取得了很好的一些成績。”

談及“私域流量”時,企業微信表示,作為私域流量的容器,企業微信能夠為其提供精細化運營的工具。“其實我們正在幫助品牌、商家構建屬于自己的私域流量,以及對私域流量做精細化的運行。”傳統產業里面,正從跑馬圈地的方式過渡到精細化運營的方式,這也是未來一個很大的增長點。

此外,“騰訊不會切入具體的商業里去,騰訊要把半條命交給合作伙伴”。談及合伙伙伴,企業微信指出,騰訊將堅持開放和去中心化的兩大原則。他呼吁,合伙伙伴盡快擁抱騰訊和企業微信,“去搶一個時間窗口”。

責編 郭鑫

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