蘇寧金融研究院付一夫:捕捉消費者需求成為未來商業最大增長點

每經記者 趙雯琪    每經編輯 王麗娜 郭鑫    

“雙11”將近,各大互聯網零售巨頭也早早吹響沖鋒號角,而在線上流量逐漸觸及天花板時,進入第十一個年頭的“雙11”又怎么玩出新意?

11月8日下午,在由《每日經濟新聞》主辦的“2019中國消費創新與服務業發展論壇”上,蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任付一夫表示,在當下商業競爭環境下,消費者是整個零售生態體系下最強勢的一環,未來的增長點就是無限貼近消費者,通過各種手段捕捉消費者日益變化的需求。這也是今年以及未來“雙11”消費創新驅動因素。

圖片來源:每日經濟新聞

付一夫表示,從整個行業或者整個商業的角度來說,現在正處在一個消費者主權的時代,而消費者主權指的是,消費者現在是整個零售生態體系下最強勢的一環。

“我們的宗旨是按需生產,消費者市場需要什么我們生產什么,針對每一個不同的消費者他們的一些精細化包括個性化的需求,我們采取分類或者精準營銷,精準制造。”他表示。

值得注意的是,今年“雙11”,無論是蘇寧,還是京東、天貓都圍繞消費者的最新需求做足了文章。早在10月底,天貓就正式啟動今年的“雙11”,提出將打破以往“雙11”提倡“花錢”的主基調,提出要為用戶節省至少500億。蘇寧也在同日公布了今年“雙11”的玩法——打造“1小時場景生活圈”,成為蘇寧完成全場景零售布局后的首個“雙11”。而京東方面則啟動京東主站和站外京喜業務的“雙輪驅動”戰略,從線上線下、主站及站外多個維度攻占下沉新興市場。

付一夫表示,每一個群體的消費者、消費需求都在發生變化,這在未來是一個非常大的趨勢,從區域的層面來看,雖然整體居民消費處于升級通道,但是每一個城市,不同城市,一二三四五線城市,他們消費升級的進度不一樣。所以針對不同領域的不同群體消費需求,則需要有個性化的服務。

“以中國的情況來看,一二線城市大體上處于第三消費社會向第四消費社會轉變階段;三四線城市居民還處于第二、三消費社會;五六線城市都是第二消費社會。所以要針對他們的特點和偏好,真正做到有的放矢,只有這樣未來才可以實現可持續的增長。”他表示。

責編 郭鑫

Copyright? 2014 成都每日經濟新聞社有限公司版權所有,未經許可不得轉載使用,違者必究

互聯網新聞信息服務許可證:51120190017  

網站備案號:蜀ICP備19004508號-2

川公網安備 51019002002025號

搜索香港六合彩网